May 19, 2003 
IT helpdesks are failing UK businesses, says Fujitsu

Poslovne organizacije sve više ovise o informatičkoj tehnologiji. Važno je da se osigura pomoć za korištenje te tehnologije. Prvo mjesto na kojem se traži pomoć je obično tzv. 'help desk', tj punkt na kojem korisnici mogu zatražiti informacije i prvu pomoć. Istraživanje koje je proveo Fujitsu pokazuje da ti help deskovi ne ispunjavaju dobro svoju funkciju. 50 do 70% svih poziva se je moglo spriječiti, premda se radi o problemima koji otežavaju ili čak i sprečavaju normalno obavljanje važnih poslovnih funkcija. Fujitsu smatra da treba potpuno reorganizirati rad help deskova, usmjeriti ih više na sprečavanje nastanka problema, umjesto na njihovo rješavanje kad se dese.

May 14, 2003
Fujitsu Services joins in ‘Learning at Work Day’

Preko Fujitsu Services 1500 djelatnika iz raznih centara za pozive i pružanje pomoći su se uključili u akciju "Dan učenja na poslu", održanu 15 svibnja. U čast obilježavanja tog dana, Fujitsu je organizirao program nastavnih ali i zabavnih aktivnosti. Svrha akcije je da se djelatnici podstaknu da se stalno usavršavaju u znanjima potrebnima za njihov posao.

May 13, 2003 
Fujitsu drives growth in Swansea with DVLA

Po potpisanom desetgodišnjem ugovoru, vrijednom 200 milijuna GBP, za informatičku infrastrukturu, Fujitsu Services je otvorio novi ured u Swanseu, gdje je sjedište britanskog informatičkog centra za registar vozila i vozačkih dozvola.

May 06, 2003 
UK Businesses Unprepared For Total Office Shutdown

Poslovanje u Londonu u slučaju ozbiljne prijetnje od terorističkih napada ili epidemija poput SARS-a može u roku od 48 sati postati potpuno blokirano.

Istraživanje koje je proveo Fujitsu je pokazalo da, premda većina tvrtki ima planove za slučaj katastrofa, malo njih je predvidjelo kako osigurati kontinuitet poslovanja u slučajevima kad njihovi djelatnici ne mogu doći na posao.

Anketirano je osoblje koje radi u centralnom Londonu i 77% ispitanika je izjavilo da u slučaju prijetnji terorističkim napadima, odn. 63% u slučaju epidemije poput SARS-a, ne bi otišlo na posao Nih samo 23% je imalo mogućnost da barem dio posla obave s neke druge lokacije, van njihovog uobičajenog ureda., i to uglavnom samo pristup e-pošti.

Fujitsuov savjet kompanijama je da se pripreme za takve slučajeve – da razmisle koji od njihovih djelatnika su neophodni za barem minialni rad u slučaju zatvaranja ureda, da li ti djelatnici imaju pristup informatičkoj infrastrukturi, da li su školovani za takav način rada. Dobrom organizacijom takvih rješenja u većini tvrtki se može postići rad skoro kao u normalnim uvjetima.

May 01, 2003 
Fujitsu Services returns to profitability