October 29, 2003
The
Government needs to get on speaking terms with UK citizens
Britanski organi uprave trebaju razgovarati sa svojim građanima
Istraživanje koje je Fujitsu proveo u Velikoj Britaniji je pokazalo da
usprkos tome što je u on-line informacijske sustave za organe uprave uloženo
preko 5 milijardi Funti, veliki broj građana bi ipak radije kontaktirao organe
centralne i lokalne uprave preko telefona. Izvjestan broj ljudi jednostavno nije
u stanju koristiti informatiku, no vrijedi i činjenica da je neke stvari
jednostavno lakše obaviti putem telefona nego preko Interneta.
Fujitsu savjetuje da se razmotre načini da informacije dostupne preko
informatičke opreme budu dostupne i putem telefona.
October 15, 2003
Fujitsu
Services in line for ‘Business Oscars’
Fujitsu Services kandidat za "Poslovnog Oscara"
U užem izboru za dvije kategorije Nacionalnih Poslovnih nagrada.
Fujitsu Services je ušao u uži izbor za dvije kategorije (od ukupno 24
kategorije) Nacionalnih poslovnih nagrada, najprestižnijih poslovnih nagrada
koje se dodjeljuju u Velikoj Britaniji – za kategoriju "Prodajne operacije
godine" i "Strategiju za usluge korisnicima godine"
Pobjednici će biti objavljeni 11 studenog.
October 10, 2003
Fujitsu
helps States of Guernsey Income Tax Authority cut administration time by 6000
hours per year
Fujitsu pomaže Poreskoj upravi Guernseya uštedjeti 6000 sati rada godišnje
Poreska uprava Guernseya uz pomoć Fujtsu Servicesa uvodi novi sustav za
upravljanje dokumentima, zapisima i tijekom posla za tri milijuna dokumenata,
koji će ujedno i ispuniti zahtjeve novog zakona o zaštiti podataka. Sustav će
pratiti poreske prijave i svu korespondenciju vezanu uz njih.
Čim stignu, poreske prijave će se skenirati i spremiti u sustav i tako
postati trenutno dostupne svim službama u poreskoj upravi. Sustav za upravljanje
tijekom posla će se brinuti da se prijave upute na obradu nadležnim
službenicima, te omogućiti trenutni uvid u stanje obrade svake prijave.
Po novom zakonu o zaštiti podataka, Poreska uprava će biti obvezna da do
kolovoza 2005. građanima osigura pristup do svih relevantnih dokumenata i u
papirnatom i u elektroničkom obliku. Sustav će osigurati elektroničko
pretraživanje i dohvat dokumenata i donijeti znatne uštede u odnosu na sustav u
kojem bi se to radilo ručno.
Po ugovoru, Fujitsu Services će osigurati upravljanje projektom,
konzultantske usluge, razvoj rješenja, dizajn, uvođenje i školovanje korisničkog
osoblja za novi sustav. U izradi rješenja, Fujitsu je primijenio Meridio EDRM
softver, MetaStorm e-work BPM softver, te Kofax Ascent softver za skeniranje.
Nove softverske komponente su integrirane u postojeću informatičku
infrastrukturu i mainframe aplikacije koje koristi poreska uprava.
|
